よくあるお問い合わせ / FAQ

商品について
Q. 希望商品の在庫はありますか。（在庫を教えて欲しいのですが・・・）
A. 商品の在庫状況は刻々と変わっておりますので、ご都合のよい店舗へ事前にお問い合わせください。
Q. 以前売っていた商品は、現在も取扱いがありますか。
A. And Aではシーズン毎にラインナップを新たにしております関係から、現在店舗に無い商品は既に完売、もしくは品切れとなっております。再販売の状況は商品によって異なりますので、お手数をお掛けいたしますが、ご都合のよい店舗までお問い合わせください
And Aの店舗につきましては、shopページにてご確認いただけます。
ご注文について
Q. 通信販売はやっていますか？
A. And Aでは下記の2通りの方法で通信販売を承っております。
  • [店舗からの配送によるご注文]
    希望の商品が掲載されている弊社ホームページの掲載ページ、もしくは雑誌名とページをご確認のうえ、ご都合のよい店舗までお電話にてお問い合わせください。お支払方法は、現金書留のみとなっております。商品代金と配送料を頂戴いたしますが、詳細につきましては、店舗スタッフよりご案内申し上げます。
  • [インターネットによるご注文]
    And Aが運営するオンラインショッピングサイト「And A Web Shop」をご利用ください。
    http://shop.and-a.com/
修理について
Q. 購入した商品が破損した際、修理の依頼はどこにすればよいのですか？
A. 商品の修理に関しましては、全国の And A 各店舗 にて承っております。なお、商品の状態によっては修理ができない場合がございますので、ご了承ください。修理の可否、お見積りなど詳細は商品を拝見のうえ、ご案内を申し上げます。
Q. 修理の費用や期間は、どのくらいですか？
A. ご希望される修理内容や必要な部材によって、費用や期間が異なります。商品を拝見いたしましてご案内申し上げます。
店舗へのご来店に不都合がある場合には、弊社本部でも同様に承ります。なお、お送りいただく送料はお客様のご負担となります。ご都合に応じてご利用ください。
[送付先のご案内]
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
YUGO株式会社　And A販売チーム宛
電話番号：03-5413-6705
営業時間：10:00～18:00（平日）
採用について
詳細につきましては、採用情報ページをご参照いただくか、下記の弊社採用担当へ直接お電話にてお問い合わせください。
[お問い合せ先]
YUGO株式会社　採用担当
電話番号：03-5413-6705（平日10：00～18：00）